電梯安全重中之重，維保質(zhì)量需多方面支持

    現(xiàn)在的都市人沒有誰能離得開電梯了。電梯用久了，肯定會老化、會壞，于是大批維保企業(yè)應(yīng)運而生。不過，電梯維保市場缺乏規(guī)范、魚龍混雜，有企業(yè)為承攬業(yè)務(wù)不拼實力和服務(wù)，拼命壓價，而要勝任電梯維保這一工作需要高空作業(yè)，又辛苦又累，工資并不高，導(dǎo)致維保人員流失嚴(yán)重。

現(xiàn)狀：“僧多粥少”導(dǎo)致低價競爭充斥電梯維保市場

從目前狀況來看，電梯維保市場有種現(xiàn)象，部分電梯維保單位未按照《電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》進(jìn)行質(zhì)量維護(hù)導(dǎo)致電梯使用問題頻發(fā)，某些維保單位存在惡性競爭現(xiàn)象，為搶占市場故意降低電梯維保價格導(dǎo)致電梯維保質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等問題，尤其是不公平競爭現(xiàn)象，值得引起行業(yè)重視。

目前一些大城市幾十萬臺電梯保有量，有絕大部分是由廠商直接維保，可能只有十幾萬甚至幾萬臺電梯需要電梯維保商進(jìn)行維保，而負(fù)責(zé)這部分維保的供應(yīng)商可能就多達(dá)上千家。在很明顯僧多粥少的境下企業(yè)為了搶到業(yè)務(wù)量不惜低價競爭，取得業(yè)務(wù)后，為了利潤又不惜偷工減料、以次充好，或者節(jié)省人工來減少開支，導(dǎo)致電梯安裝不規(guī)范、維保不到位，故障頻率高。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，10多年前，每臺電梯的維保費約200元/月；而現(xiàn)在正常市場價位已到千元/月的情況下，有企業(yè)搞價格戰(zhàn)，仍有企業(yè)收200元/月維保費的。另外，互相壓價還與物業(yè)公司或者業(yè)主們要求低價維修有關(guān)。

措施：規(guī)范維保市場是大勢所趨

從行業(yè)管理層面來看，電梯維保行業(yè)首先要有一個統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一的指導(dǎo)價，然后各企業(yè)再去競爭。同時，希望政府加大監(jiān)管力度，規(guī)范市場。

低價競爭其實是近視行為。因為每次的低廉價格，維護(hù)總成本未必低，只是在其他方面把省掉的錢彌補回去罷了，如工人是新手、不按時保養(yǎng)、沒有服務(wù)態(tài)度可言，Z終苦的是業(yè)主。從維保公司來說，好的服務(wù)品質(zhì)就會慢慢培養(yǎng)忠實客戶群體，事業(yè)就越做越大。

因此，出臺電梯維保行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范電梯維保市場是關(guān)鍵，同時，市場監(jiān)管局等部門加大監(jiān)管力度，以推動行業(yè)管理和自律，更可以吸取借鑒一些先進(jìn)城市對電梯的管理經(jīng)驗。